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饮品喝到一半发现干燥剂!蜜雪冰城回应:已关闭涉事门店

时间:03-29 来源:休闲娱乐 访问次数:67

饮品喝到一半发现干燥剂!蜜雪冰城回应:已关闭涉事门店

3月27日,一名来自广东的消费者在社交媒体发文称,其朋友在蜜雪冰城门店购买的饮品中喝出干燥剂。爆料者发布的图片根据该消费者爆料,其朋友通过外卖平台在蜜雪冰城(广州大塘公交车站)店购买了一瓶香柠红茶(雪王桶版),在喝了大半瓶饮品后才发现瓶中泡着干燥剂。随后其在外卖平台联系商家,商家称“刚刚有点忙,忘记倒出来”,并提出退款处理。针对此事,3月28日,南都湾财社记者联系蜜雪冰城官方客服,蜜雪冰城客服回应称,对于该问题,公司非常重视,并第一时间核实相关情况,目前公司正在积极调查。对于这种情况,公司会让店长和顾客取得联系,并邀请陪同顾客就医检查,积极与顾客进行沟通协商。同时,对于相关门店进行关店处理并对全体店员进行制餐规范培训、整改。同一时间,南都湾财社记者联系了爆料的消费者,截至发稿,尚未收到回复。记者尝试联系涉事门店,但是电话未能接通。附近商户则向记者透露,该门店今天(即3月28日)未见营业。蜜雪冰城官方点单小程序显示,该门店处于繁忙置休状态,已停止营业。根据媒体报道,蜜雪冰城(广州大塘公交车站店)店员表示,雪王桶在出厂时本来就有干燥剂。南都湾财社记者注意到,就在3月26日,有来自广西的消费者在社交媒体上发帖称,其在蜜雪冰城用雪王桶装着的饮品中喝出干燥剂。在去年8月,也有消费者发帖称,其在蜜雪冰城用吨吨桶装着的饮品中喝出干燥剂。蜜雪冰城于1997年在河南郑州创立,主要产品为现制茶饮、果饮和冰淇淋,价格主要集中在2-9元。窄门餐眼显示,截至3月28日,蜜雪冰城在全国拥有28527家门店。2024年1月2日,蜜雪冰城向港交所递交了上市申请,招股书显示,2023前三季度,蜜雪冰城实现营收153.93亿元,净利润为24.01亿元。采写:实习生 陈颖妍 南都·湾财社记者 詹丹晴

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